Envíos y devoluciones

A dónde enviamos

Actualmente hacemos entregas a direcciones en Estados Unidos, incluido Puerto Rico.

Cómo se prepara tu pedido

Cada pedido lo elaboran y empacan nuestros laboratorios aliados después de que lo realizas. La mayoría de los pedidos salen del taller en un plazo de 2 a 5 días hábiles y llegan entre 3 y 8 días hábiles después. Si tu pedido incluye productos de más de un taller, llegará en paquetes separados, cada uno con su propio número de rastreo.

Costo de envío

Se aplica una tarifa fija a los pedidos por debajo del monto mínimo para envío gratis que se muestra en tu bolsa. Los pedidos que superan ese monto se envían gratis.

Rastreo

En cuanto se envía un paquete, su número de rastreo aparece en tu cuenta y te enviamos un correo electrónico.

Devoluciones

Por razones de higiene, aceptamos devoluciones de productos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si algo llega dañado o no es lo que esperabas, contáctanos dentro de los 14 días con tu número de pedido y una foto, y lo reemplazaremos o te haremos un reembolso.

Para iniciar una devolución, contáctanos.